На Мегамаркет бесполезно. Должен быть чек от продавца. Гарантия 1 год должна быть предоставлена обязательно, ибо не предоставляя такую гарантию просто невозможно продавать подобные вещи. На продавца обязательно надо идти и подавать в суд вместе с юристом, чтобы он правильно составил исковое...